Servicekonditionen.
Unser kostenpflichtiger „Hotel for you“ Support steht Ihnen auch ohne Software-Service-Vertrag zur Verfügung – allerdings keine zugesicherte Rückrufzeiten. Die Abrechnung dieser Supporteinsätze erfolgt dabei nach den gültigen Leistungssätzen.
Leistungssatz:
145,00 € pro Stunde.
Es wird pro halbe Stunde (30 Minuten) abgerechnet.
Stand Januar 2023
Software-Service-Vertrag
Für Support-Pauschale, Update-Pauschale und Fernwartung wird eine monatliche Gebühr von 54,00 € über einen Software-Service-Vertrag erhoben.
Support-Pauschale
Im Rahmen unserer Hotel for you Support – Pauschale stehen wir Ihnen
während der Hotel for you Geschäftszeiten telefonisch, per E-Mail oder
online bei Fragen und Problemen rund um die Schwarzenbach Hotelsoftware zur Verfügung.
Update-Pauschale
Um Ihre Schwarzenbach Hotelsoftware immer auf dem aktuellsten Stand zu
halten, bieten wir Ihnen mit unserer Update-Pauschale eine interessante Variante zum jährlichen Updatekauf an. Sie erhalten im Rahmen dieser Pauschale sämtliche Versionsänderungen und Updates, die wir veröffentlichen!
Fernwartung
Um etwaige Probleme und Fragen rund um die Schwarzenbach Hotelsoftware schnell und effizient gemeinsam mit Ihnen lösen zu können, setzen wir eine Software zur Fernwartung ein. Voraussetzung hierfür ist eine gute Internetverbindung!
Schulung in Ihrem Haus
Unser Software-Coach besucht Sie gerne in Ihrem Haus und beantwortet Ihre und die Fragen Ihrer Mitarbeiter.
| Erstschulung | ||
|---|---|---|
| Stunden | Teilnehmer | Preis |
| 4 | 3 | € 800.00 |
Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Steuern.
Installation in Ihrem Haus
| Installation | ||
|---|---|---|
| Stunden | Type | Preis |
| 3 | Hotelsoftware Single User | € 330,00 € |
| 7 | Server | € 400.00 |
| 2 | Client | € 90.00 |
| 4 | Einrichten der Hotelsoftware | € 320.00 |
Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Steuern.
Fahrtkosten
- Fahrtkosten pauschal pro gefahrener Kilometer 48 Cent.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Steuern.
Alternativ
| Fernschulung | ||
|---|---|---|
| Stunden | Teilnehmer | Preis |
| 3 x 2 | 3 | € 240.00 |
Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Steuern.
Fernistallation
| Installation | ||
|---|---|---|
| Stunden | Type | Preis |
| 3 | Hotelsoftware Single User | € 330,00 € |
| 7 | Server | € 400.00 |
| 2 | Client | € 90.00 |
| 4 | Einrichten der Hotelspftware | € 320.00 |
Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Steuern.
Workshop
| Installation | |
|---|---|
| Stunden | Type |
| 8 | Grundwissen Teil 1 |
| 8 | Grundwissen Teil 2 |
| 8 | Backoffice |
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Steuern.
Telefon: +49 (0) 8142 - 4219816
Handy: 0151 201 00 906