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    CRM

    Aus einem Gast kann ein Stammgast werden, wenn die Kundenpflege stimmt. Unser Modul "CRM - Customer Relationship Management" optimiert die Kundenbindung an Ihr Hotel.

    Schwarzenbach Hotelsoftware | Frontoffice | CRM
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Das "CRM" hilft Ihnen dabei, die Kundenbindung zu pflegen. Wie wichtig ist welcher Kunde, wie viel Aufwand sollte er Ihnen wert sein?

Mit diesem Modul können Sie Kunden klassifizieren und Informationen zu den Gast-, Firmen- und Veranstalteradressen vertiefen. Dadurch erleichtert es Ihnen die Kundenanalyse und die Ausarbeitung von Marketingstrategien sowie Loyalitätsprogrammen - zum Beispiel in Form von Sonderkonditionen oder Beschwerdenmanagement. Die Software unterstützt Sie dabei, Werbeaktionen maßzuschneidern und  Programmbausteine speziell für Reiseveranstalter und Busunternehmen zu gestalten.

Modular erweiterbar

"CRM" ist jederzeit und auch nachträglich mit weiteren Front- und Backoffice-Modulen erweiterbar. Sie können dadurch Ihr ganz spezielles, genau an Ihre Bedürfnisse angepasstes Paket schnüren bzw. erweitern.

All-Inklusive-Support

Für die komplette Software-Suite bieten wir 3 Monate kostenlosen Support inklusive aller Updates. Für das Professional-, Medium- und Smallpaket sind sämtliche Updates kostenlos. Weitere Informationen zu unserem Support finden Sie hier »

Unverbindlich testen

Durch unsere 30-tägigen Testversionen haben Sie die Möglichkeit, unsere Software-Module auf Ihre Bedürfnisse hin zu prüfen. Zum Softwarekonfigurator »