Das "CRM" Customer Relationship Management hilft Ihnen dabei, die Kundenbindung zu pflegen. Es ist eine eigenständige Software, kann aber auch mit der Hotelsoftware verwendet werdeb, Wie wichtig ist welcher Kunde, wie viel Aufwand sollte er Ihnen wert sein?
Mit diesem Modul können Sie Kunden klassifizieren und Informationen vertiefen. Dadurch erleichtert es Ihnen die Kundenanalyse und die Ausarbeitung von Marketingstrategien sowie Loyalitätsprogrammen - zum Beispiel in Form von Sonderkonditionen oder Beschwerdenmanagement. Die Software unterstützt Sie dabei, Werbeaktionen und Programmbausteine über das Angebotsdesign Ihre Angebote an den Kunden maßschneidern. Über die eingebaute Telefonanwahl können Sie schnell und unkompliziert mit ihren Kunden kommunizieren. Alle Angebote konnen Sie per E.Mail, Fax oder Brief senden. Selbst Newsletter lassen sich schnell erstellen und per E-Mail als Massenmail versenden.
Modular erweiterbar
"CRM" ist jederzeit und auch nachträglich mit weiteren Front- und Backoffice-Modulen erweiterbar. Sie können dadurch Ihr ganz spezielles, genau an Ihre Bedürfnisse angepasstes Paket schnüren bzw. erweitern.
All-Inklusive-Support
Für die komplette Software-Suite bieten wir 3 Monate kostenlosen Support inklusive aller Updates. Für das Professional-, Medium- und Smallpaket sind sämtliche Updates kostenlos. Weitere Informationen zu unserem Support finden Sie hier »
Unverbindlich testen
Durch unsere 3 wöchige Testversionen haben Sie die Möglichkeit, unsere Software-Module auf Ihre Bedürfnisse hin zu prüfen. Zum Softwarekonfigurator »