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    Hausdame

    So klappt in Zukunft auch die Kommunikation zwischen Reinigungskräften und Empfang: Mit dem Modul "Hausdame" kann der Zimmerstatus verwaltet und an der Reception abgerufen werden.

    Schwarzenbach Hotelsoftware | Front Office | Hausdame
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Das Programm Hausdame dient zur Kommunikation zwischen Hausdame und Reception. Die Hausdame kann für jedes Zimmer einen Status, etwa 'gereinigt' , 'in Bearbeitung' oder 'Schmutzig' , setzen. Damit weiß die Reception jederzeit an Hand der Symbole welche Zimmer vergeben werden können und welche noch nicht.

Die Hausdame oder auch Reinigungskräfte können diese Informationen auch mobil über ein IPAD oder Android-Tablett eingeben.

Reception

Ist ein Gast abgereist und wird ausgecheckt, so erhält die Hausdame in Echtzeit diese Information. Umgekehrt wird der Reinigungsstatus und oder Minibar und andere Zusatzleistungen des Zimmers in Echtzeit von den Reinigungskräften  an die Reception geleitet.

Frühe Anreise

Die Reception kann der Hausdame per Knopfdruck mitteilen das ein bestimmtes Zimmer oder mehrere Zimmer zur frühen Anreise steht und damit eine hohe Priorität zur Reinigung bekommt.

Abgereist

Die Hausdame erkennt damit ob ein Gast Abgereist ist, Dies ist Interessant als Information für die Zimmermädchen.  Das Zimmermädchen wird damit in die Lage versetzt das Zimmer umgehend reinigen zu können.

Zusatzleistungen

Auch die Minibar und andere Zusatzleistungen des Zimmers lassen sich auf diese Weise einfach buchen.

Fundbuch

Datum des Fundes, Fundort, Fundsache, Name des Eintragenden. Eintragen und Austragen des Fundes. Diese Daten werden ebenfalls in Echtzeit an die Reception geleitet. An der Reception kann die Information evtl. an den abreisenden Gast gegeben werden. Die Übersicht steht außerdem zum Ausdrucken bereit.

Haustechniker

Ist eine Schaden entstanden oder ist ein Defekt durch die Reinigungskräfte festgestellt worden, so erhält der Haustechniker in Echtzeit diese Information auf seinen Bildschirm. Damit wird der Haustechniker aktuell über nötige Reparaturen informiert.

Umgekehrt wird der Status  durch den Haustechniker an das Reinigungspersonal in Echtzeit übertragen. Dadurch weiß das Reinigungspersonal dass das Zimmer noch nachzubearbeiten ist. Die Übersicht steht außerdem zum Ausdrucken bereit.

Modular erweiterbar

"Hausdame" ist jederzeit und auch nachträglich mit weiteren Front- und Backoffice-Modulen erweiterbar. Sie können dadurch Ihr ganz spezielles, genau an Ihre Bedürfnisse angepasstes Paket schnüren bzw. erweitern.

All-Inkl-Support

Für die komplette Software-Suite bieten wir 3 Monate kostenlosen Support inklusive aller Updates. Für das Professional-, Medium- und Smallpaket sind sämtliche Updates kostenlos. Weitere Informationen zu unserem Support finden Sie hier »

Unverbindlich testen

Durch unsere Testversionen haben Sie die Möglichkeit, unsere Software-Module auf Ihre Bedürfnisse hin zu prüfen. Zum Softwarekonfigurator »